发布日期:2025-12-11 21:07 点击次数:124


祥鹏旅游的实体卡片(开首:受访者)
信网/信号新闻12月10日讯 750元就能买到双东说念主旅行年卡,寰球24眉目会还能随时任选。王女士向信号新闻(0532-80889431)响应,她母亲在百度App看到祥鹏旅游的直播时,出于对大平台的信任就下了单,没思到在狡计出行时接连遭逢涨价条目。当老东说念主领略到这是个“旅游套路”时,思退款又无东说念主答理。信号新闻发现,目下“祥鹏旅游”仍在百度App进行直播。
买完“双东说念主旅行年卡”被涨价 发现是套路后遭逢“退款难”
王女士露馅,本年10月,她母亲在百度App上看到祥鹏旅游的主播正在倾销一款“双东说念主旅行年卡”,售价750元,一年内24条旅游道路任选1条,除了来往大交通,吃住行门票全包,且“随时启航、随时成团”。下单后,王女士的母亲收到了快递寄来的实体卡片,这更让她嗅觉“公司正规、靠谱”。
10月28日,王女士的母躬行行购买了从贵阳到哈尔滨的机票,但愿预订12月20日前后哈尔滨5天4晚的旅游道路,祥鹏旅搭客服示意“该日历无法出行”,并建议老东说念主购买公司的机票做事,“说是每东说念主1000元,买了之后不管什么时期和地点,皆不会再涨价了。”商量到日后旅游的肤浅性,王女士的母亲退了原先购买的机票,又在微信上支付给祥鹏旅游2000元。
然则,到了11月份,王女士的母亲再次筹商12月的行程时,又被条目每东说念主再交1500元的“必消状貌”用度。门还没出,就一语气被条目追加付款,这么的操作让老东说念主领略到我方可能被骗了:“这等于套路啊!”
直播还在连接退费却无东说念主答理 复盘发现购买时会跳转其他平台
王女士的母亲提议了退费的条目,添加了售后的微信,并填写了恳求尊府,在此之后,退款的事就杳无讯息了,整个2750元的旅游用度从所谓的“随时启航”造成了“随时消失”。
信号新闻在百度App的直播栏目里搜索“祥鹏旅游”,发现该直播仍在进行中,但商品中的双东说念主旅游卡还是涨价到了1250元。在直播间里,有“365天随时出行”的宣传,并答允“全程0私费”“节沐日不涨价”。根据店铺的证照信息,这家企业为广州祥鹏旅游做事有限公司,何况得回了旅行社业务的谋略许可证。不外,在细目页面上,该店铺的保证金处于待补缴的状况。企查查平台信息自大,这家公司处于存续状况,公开电话却一直无东说念主接听。
王女士复盘母亲购买旅行年卡的经由,发目下百度App点进商品相接后,跳转到了微信小设施,而这种“瞒哄”的跳转很难让老年东说念主离别出来,也就导致目下无法通过百度这一大平台条目退款。
与此同期,王女士在酬酢平台发布了对于祥鹏旅游“退费难”的情况,有网友留言称我方也有相易的遭逢,称“恳求退费四个月了皆莫得用率”。王女士无奈示意:“原来思让母亲沸腾旅游,目下只剩一肚子气,但愿别再有东说念主受骗。”
报价显然低于诚信旅游“指点价”
信号新闻属目到,在祥鹏旅游发布的成见中,涵盖了国内24个城市成见,大部分皆是四五天的行程,算下来一个东说念主的跟团用度只需要375元。根据青岛市文化和旅游局发布的诚信旅游“指点价”,以新疆地点为例,8日游在淡季的最低指点价为每东说念主4000元,退缩来往机票,祥鹏旅游给出的375元也显然过低。再以青岛地接旅游居品为例,青岛2日游的“指点价”在淡季最低也要470元,而祥鹏旅游5天4晚独一375元。
青岛市文旅局联系科室的责任主说念主员先容,“指点价”固然不是一个扫数模范,但简略让搭客比拟直不雅的了解到旅游居品的平方价值,幸免落入不对理廉价游的罗网。
青岛市相聚纠纷东说念主民协调委员会AI协调员分析,此类“廉价年卡+后续涨价”的时势已涉嫌造作宣传和变相强制消耗,消耗者应保留好付款凭证、聊天纪录等凭据,向商场监管部门或平台投诉举报。
信号新闻讼师内行库成员、北京京师(青岛)讼师事务所曹严龙讼师合计:“平台的背负是把商乡信息线路给消耗者,还需要消耗者我方与商家联系协商退款事宜,不外这也响应出直播带货中的旅游居品时常存在背负主体不清、答允难以竣事等问题,消耗者在购买前务必核实企业天资,勿轻信超廉价、全包式答允。”(王梦婷)